El Hotel se encuentra enclavado en una finca de 6000 metros cuadrados en la misma villa de Llanes a 500 metros de la playa, con jardines, zonas verdes, palmeras centenarias, el hotel de nueva construcción imitando las casas de indianos que le rodean donde se encuentran todos los servicios:recepción, restaurante, salones, spa y 32 habitaciones. Tambien dispone de un salón para 40 personas con salida directa a la zona verde con un llagar típico asturiano de primeros de siglo. En nuestro restaurante "El cenador de la Hacienda" el cliente podrá degustar platos típicos regionales con toque de autor, al igual que en nuestro salón Doña Emilia con capacidad para 200 personas, ideal para bodas, comidas de empresa, convenciones, etc. En nuestro SPA el cliente podrá relajarse con los múltiples tratamientos de que disponemos y disfrutar de sus instalaciones como Caldarium, Tepidarium, Duchas de Aromas, Piscinas Activas, Jacuzzi, Bañeras de Hidromasaje, etc.... Todo en un ambiente sano y tranquilo para alcanzar las más altas cotas de satisfacción.
Es un hotel muy agradable. Destaca las relaciones y la amabilidad del personal. Muy recomendable para ir y repetir como lo haremos nosotros.
Durante la estancia todo estuvo perfecto. Es muy acogedor y familiar. Volveremos con seguridad
Durante la estancia todo estuvo perfecto. Es muy acogedor y familiar. Volveremos con seguridad
La Caja fuerte de la habitacion no funcionaba No tenia gorras de bano Dejaban 2 jabones muy finos y apenas daba para 2 personas banarse 2 veces al dia
La estancia hubiera sido perfecta si la habitación contara con aire acondicionado. Este año con las altas temperaturas que tenemos hubiera sido necesario
La valoración general se resume en un hotel en donde te encuentras muy agusto. Tranquilo con personal atento y profesional buena comida buen aparcamiento cerca de todo. En resumen un sitio donde volver.
No entiendo como un hotel de 4 estrellas no tenga aire acondicionado en las habitaciones. Te puedes plantear que un hotel tenga o no algunos servicios y/o instalaciones, pero no uno tan básico como este y menos en un hotel de esta categoría
En el lavabo se agradecería hubiera un espejo redondo de aumento, muy útil para las personas que llevamos lentillas.
Al reservar solicite “ 2 almohadas mas de las que hay en la habitación, por favor” y en la habitación no las había y tampoco bajé a solicitarlas
Disponer de aire acondicionado y piscina
El personal de SPA bastante antipático. No tiene aire acondicionado. El desayuno del hotel comienza muy tarde. El horario para SPA infantil muy limitado, sólo hay una opción en horario de tarde. A pesar de tenerlo en la carta no pudimos contratar masaje infantil porque no había personal
Todo bien. Nada que reseñar.
Todo perfecto la verdad, el personal muy amable, todo muy limpio, muy tranquilo y a un paso del pueblo
Excellente adresse
Excellente adresse
Reservamos tres noches pero tuvimos que irnos el último día por enfermedad de mi hijo
Muy buen ambiente y muy limpio, el personal excelente, muy recomendable¡¡
Tuve que anular la reserva
Me gustó todo, las empleadas muy atentas, serviciales y amables. En general para mi gusto estaba limpio y ordenado. El masaje y el circuito supergenial. Y la comida , no tengo para describir lo buenísimo que estaba todo. Un grandísimo chef
La cama un poco incomoda había solicitado cama grande
Bien situado, para moverse por todos los sitios. Camas pequeñas y cortas. Limpieza buena,
Lovely hotel, in an excellent location, with very helpful, pleasant staff. Lack of airconditioning and poor wifi are the only things that let it down.
Al llegar al hotel para hacer el check-in la persona de recepción nos hizo esperar 5 minutos de pie sin si quiera saludarnos, mientras trataba asuntos personales no urgentes por teléfono. Al atendernos lo hizo con prisas, sin explicarnos nada sobre la zona de llanes ni sobre los servicios del hotel (wifi, restaurante, spa..). Al salir a por las maletas tras revisar la habitación había otro cliente en la misma tesitura. El resto del personal muy bien.
Mejorar la disponibilidad de café en el desayuno asistido. Pocas alternativas en la máquina de café
En la habitación con terraza se echa de menos una tumbona más ( había 1) y una sombrilla. Estaría bien disponer en la habitación de una hervidora para prepararse una infusión o un café , y un galán para colgar la ropa. Quizás el baño necesite una actualización, la bañera resbala bastante, menos mal que había un asidero. Ha sido una estancia muy agradable, un sitio ideal para desconectar. Gracias!!
Para un hotel de cuatro estrellas, faltaban detalles. Como el minibar, la caja fuerte aire acondicionado aire acondicionado pero t,do lo demás estaba correct,
No mezclar niños con adultos. Dejar habitaciones libres cuando haya poca demanda. Desayuno de baja calidad: no dan zumo natural ni cafe expreso de cafeteria entre otras deficiencias.
Hotel muito bem situado, instalações e espaço exterior excelente Parking gratuito, Pequeno almoço caro
El desayuno aunque buffet era muy escaso en la variedad.
Hotel OK for price being off season and considering Covid issues. Nothing really wow, just OK.
No tiene aire acondicionado. El nivel del desayuno para un hotel de 4* es lamentable. Es un buen desayuno para un hostal.
Reservo dos habitaciones en ningun caso se me especifica en la reserva que no tiene ascensor en el edificiio llamado la casona. Lo cual ya me pareció un engaño porque yo creia reservar para la hacienda. Segun llegamos en recepcion no hay nadie durante quince minutos ni un timbre para llamar. Cuando veo las escaleras vuelvo a recepcion 20 minutos esperando q apareciese alguien q hay en la casona pido un cambio q no se me concede ya q no puedo cargar peso por las maletas. El desayuno me parecio una broma pesada y carisimo para lo q es manzana criaant zumo dos lonchas de jamon y pan tieso. Tampoco muy agradables q se diga quien lo sirve. Las dos habitaciones con arañas e incomprensible en 2020 q halla cortinas en el baño encima con pleno covid medidas estas tb nulas solo vimos geles poco mas ningun tipo de recomendacion o por ejemplo turnos en el desayuno que te lo dan en bandeja pero puedes tocar tu con el dedo la maquina de cafe.
El hotel es muy bonito y agradable y está muy bien ubicado en Llanes. La pena fue el desayuno que se caracterizaba por su escasez y poca variedad. Entendemos perfectamente la situación en la que nos encontramos pero no es justo que recibamos una respuesta del estilo "Esto es lo que hay" y no podamos comer un poco más de la ya limitada oferta. Este servicio no está a la altura de un 4 estrellas.
Puedo entender los cambios en el desayuno por el Covid 19, pero sinceramente me ha parecido un poco tomadura de pelo. Si bajan tanto la calidad deberían bajar el precio, no creo que cueste lo mismo el excelente buffet que tenían otros años , con un trozo de pan , 3 rodajas de jamón 3 de queso, un cruasán y una pieza de fruta que no se puede ni elegir.,
Una pena que en un hotel de 4 estrellas, que está bastante bien, no disponga de aire acondicionado lo que le hace insufrible por el calor en las habitaciones.
Lo peor el desayuno con diferencia, si vuelvo me lo ahorraré porque ha sido desastroso
Magnífico hotel, trato exquisito. Cuando estemos por la zona volveremos.
Muy buena gestión preventiva ante el COVID-19, acompañada de una atención personalizada y muy profesional de l@s trabajador@s. Seguridad y calidad en el servicio.
Muy buena gestión preventiva ante el COVID-19, acompañada de una atención personalizada y muy profesional de l@s trabajador@s. Seguridad y calidad en el servicio.
Cocina excepcional, atención en el restaurante de 11
Pasamos unos dias inolvidablesy muy agusto. Estamos seguros de que regresaremos.
La habitación no tenía aire acondicionado. El secador de pelo del año catapún y quemado. Sinceramente, los servicios ofrecidos no se corresponden con un hotel de 4 estrellas.
Very helpful staff Lack of managerial presence when there was a problem Old bed in room not that comfortable Clean and tidy rooms and gardens Well run and operated spa No host or hostess at evening dinner so work left to 2 waiters Very poor food quality especially against price and local alternatives Our formal Complaint was shrugged off We left the hotel 2 days early
No se entiende que un hotel de 4 * no tenga aire acondicionado. Y empieza a estar un poco viejo el mobiliario.
Estando el hotel muy bien me parece inexplicable que tengan unas camas de muelles. Se supone que la principal utilización de un hotel es el descanso nocturno y la cama deja mucho que desear.
No entiendo que un hotel de 4 estrellas no tenga aire acondicionado en las habitaciones, al menos en la que estuvimos mi mujer y yo, una habitación con terraza.
Una vez más nos alojamos en este Hotel y sigo recomendándolo pese a que creo que necesitaria unos retoques para actualizarlo. Un cuatro estrellas debería tener aire acondicionado en las habitaciones ya que de lo contrario se hace dificil dormir, necesitando tener abierta la ventana para que entre aire, pero tambien el ruido de los coches y la gente que pasa de madrugada si la habitación da al lado de la carretera.
Hotel muy bonito pero nos dieron la habitacion en una casa aledaña siendo un incordio el desplazarse por el esterior para ir al spa y a la cena,para colmo la habitacion era en planta baja pegada a la puerta de entrada con lo cual cada vez que se utilizaba esa puerta se movia la cama al no tener muelle la puerta y golpear muy fuerte en sy cierre
Muy buena atención.
HACE 14 AÑOS QUE CONOZCO EL HOTEL Y ESTÁ EN EL TOP DE MIS PREFERIDOS
DESDE HACE 14 AÑOS QUE LO DESCUBRIMOS, YA HEMOS ESTADO EN 6 OCASIONES Y EN TODAS HEMOS ESTADO MUY SATISFECHOS. SU ENTORNO ES MARAVILLOSO, EL SPA ES MUY AGRADABLE, LA ESTANCIA ES MUY ACOGEDORA..... ....PARA REPETIR!!!!!!!!!!!!!!
Hotel muy tranquilo y sobretodo muy bien situado
hemos estados encantados en el alojamiento, todo limpio y en buen estado.La habitación muy tranquila, cómoda y espaciosa.
Hotel Spa La Hacienda de Don Juan is een zeer goed hotel. Het heeft een mooie entree en ruime, nette kamer met 2 bedden én belangrijk, 2 stoelen! Ruime badkamer en alles zeer schoon. Veel gratis privé parkeergelegenheid. Het ontbijt is zeer uitgebreid. Op ong. 10 min. lopen van gezellig centrum.
Todo correcto, la habitación nos gusto mucho. Todo muy limpio y el personal muy amable. Esta cerca del pueblo. Lo recomendamos 100%. Volveremos seguro.
el desastre del spa : pequeño, con una segunda sauna de la que tuvimos que salir cuando empezamos a estornudar despues de haber hecho la primera y darnos una ducha fria para supuestamente volver a pasar calor.. Y ademas nos pusieron con un grupo que no tenia nada claro lo era relajarse en un spa, risas, gritos y ningun criterio a la hora de hacer el circuito con lo que fueron una gran molestia para los demás.
Todo fenomenal: personal, instalaciones, atenciones, limpieza.... y no hay que olvidar su cocina... exquisita.
Para repetir, flexibilidad de check-in.
En general bastante satisfactorio... la mayoría del personal amable, spa muy bien para el espacio que hay, la cena cortesía de la casa genial, desayuno completo, sólo mejorar alguna variedad más de zumo y la habitación muy correcta.
Recomendable 100% El spa,la habitación,el personal,el parking,el silencio,el buffet,todo genial,para repetir
Muy tranquilo y cerquita del centro de Llanes. El spa pequeñito pero con muchos chorros y el masaje estupendo. La comida exquisita.La próxima vez probaré alojamiento en la Hacienda.
Simplemente perfecto.
Muy bien todo perfecto
Muy mal colchón!!
Tuvimos problemas con la primera habitación por los olores, hab. 106 era insoportable. La chica de recepción nos cambió a otra enseguida.
Hotel con encanto rural. Restaurante muy recomendable. Mejoraría que en spa no te tengan que poner los chorros sino que este a disposición del cliente.
Es el tercer año que voy y cada vez me encuentro más agusto.
Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel. Muy bien. Volveremos.
El agua de spa estaba algo fría y la zona de relax tenia también las tumbonas frias, en la habitación no hacia mucho calor hasta más de las diez que se encendía la calefaccion. En el spa apagaron los chorros a las ocho y media cuando teníamos la salida a las nueve menos cuarto lo que da sensación casi de echarnos del mismo
Todo muy bien y nos quedariamos mas si no fuera porque quisieron cobrarnos por una noche mas sin nada incluido 110 euros!
El hotel y el personal maravillosa y muy amables. Lss habitaciones acogedoras y muy limpias . El spa es pequeño , pero gracias a la buena organización , no se aglomera . Me encantará repetir la experiencia . Gracias
No puedo opinar sobre el Spa, porque no lo hemos utilizado.
DESCUBRIMOS ESTE MAGNÍFICO HOTEL SPA HACE 12 AÑOS, ESTA ERA NUESTRA 4ª VISITA, NOS ENCANTA Y A PESAR DE LA DISTANCIA DESDE NUESTRO LUGAR DE RESIDENCIA SEGUIREMOS VOLVIENDO SIEMPRE QUE PODAMOS.
The staff was very helpful in all questions ! !
Recomendable totalmente. Volvería.
Realmente maravilloso en todos los aspectos, además de altamente recomendable. Espero volver pronto. Gracias por su atencion
Volveremos
Sitio acogedor, y personal muy amable y atento en todo momento.
Pocas opciones para spa y cena.
Todo muy bien, la limpieza y la atención del personal fue muy buena. Como sugerencia, estaría bien incluir leches vegetales y más repostería casera (no tanta industrial) en el desayuno, así como alguna crema de chocolate tipo nutella. Los zumos también podría ser naturales, los que ponen tienen mucha azúcar.
El cuarto estaba muy bien, solo un inconveniente: el saliente del abuhardillado, al ser del mismo color favorece que no nos demos cuenta y nos demos coles.... como a mí me pasó. Me di un buen porrazo en la cabeza! Por lo demás, todo muy bien. Sobresaliente en el tema de los menús.
TUVIMOS UNA TELA DE ARAÑA LOS DÍAS QUE ESTUVIMOS. TUVIMOS QUE PEDIR QUE CAMBIARAN LA ALCACHOFA DE LA DUCHA. EL SECADOR NO FUNCIONABA.
No nos gusto,que no hubiese posibilidad de ir al spa porque estaba reservado desde hace 20 dias.Nos quedamos con las ganas de ir.
Todo perfecto. Lo k me esperaba
Todo perfecto. Un lugar muu agradable.
Todo muy bien
Nos gustó la situación del hotel, la atención de todo el personal que nos atendió y el servicio de desayuno y cena que hicimos en el hotel. El Spa tambien nos gustó pues estaba muy tranquilo y limpio. No nos gustó la habitación que nos dieron, ya que el hotel aunque estaba bastante vacio, nos dieron una habitación pequeña con una ventana muy alta y sin ninguna vista. Por el precio que pagamos y teniendo en cuenta la disponibilidad de habitaciones del hotel podría haber sido bastante mejor, como otras que vimos allí y en fotos del hotel.
Excelente servicio, excelentes instalaciones y ubicación.
Ha sido una estancia agradable, aunque la cena de Nochevieja dejó mucho que desear, así como la comida que hicimos el día siguiente. Las instalaciones están bien, son cómodas y confortables.
EL MENU ES MUY BUENO,
El hotel es impecable en todos los aspectos
El hotel esta muy bien. Lastima no haberlo podido disfrutar mas
Todo perfecto a excepcion de las camas, pues son incomodisimas , y para las estrellas del hotel, el precio por noche y sus instalaciones, dejan mucho que desear, recomiendo cambien sus camas para ser un hotel 10
Hotel muy bonito, habitacion confortable. Todo correcto.
hemos tenido una estancia muy agradable, les recomendaremos a nuestras amistades.
todo perfecto
Un hotel muy confortable para familias
Una habitación muy grande, abuhardillada, con un salón muy acojedor. La impresión general magnífica nada más entrar en el hotel y en la habitación. El Spa muy bien, estaba muy tranquilo, eramos solamente dos parejas. El personal te guía durante todo el circuito termal y te traen agua mineral fría para beber si lo deseas.
La habitacion algo fria. En general todo bien.
El personal del comedor algo rígido y seco